Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre cotizaciones, marcaje, plazos y nuestro catálogo.
¿Cómo cotizo un producto?
Completa el formulario en la página de Contacto con el producto o categoría de interés, la cantidad y la técnica de marcaje que buscas, o escríbenos directo por WhatsApp o email. Respondemos en menos de 48 horas hábiles con opciones de producto, precio y plazos.
¿Qué técnicas de marcaje ofrecen?
Trabajamos con serigrafía (manual, rotatoria y cilíndrica), grabado láser, tampografía, transfer serigráfico, impresión digital, sublimación, DTF UV, DTF textil, bordado y UV rotativo. Elegimos la técnica correcta según el material del producto, la cantidad y el presupuesto — puedes ver el detalle de cada una en Servicios.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Varía según el producto y el proveedor. Te confirmamos la cantidad mínima exacta junto con el resto de la cotización cuando nos cuentes qué producto te interesa.
¿Cuánto demora la entrega?
Depende del producto, la técnica de marcaje y la cantidad. Los productos del catálogo Global Promo Items (importados vía aérea) tienen un plazo estimado de 7 días; para el resto de los productos, el plazo de producción y entrega se confirma junto con la cotización.
¿Qué significa que una foto sea "referencial"?
Algunas fichas de producto muestran una foto referencial mientras conseguimos la foto real del artículo — el color o algún detalle puede variar levemente respecto a la imagen. Siempre lo indicamos claramente en la ficha del producto correspondiente.
¿Tienen productos ecológicos?
Sí. Contamos con una colección de productos fabricados con materiales reciclados, reciclables o de bajo impacto ambiental, disponible en distintas categorías del catálogo.
¿Qué son los productos de "temporadas anteriores"?
Son productos de catálogos de temporadas pasadas que dejamos como referencia de estilo — su disponibilidad actual no está confirmada. En su ficha suele aparecer un producto vigente similar por si quieres cotizar la alternativa actual.
¿Cómo los contacto?
Por email a [email protected] o por WhatsApp al +56 9 9546 2422. También puedes escribirnos desde el formulario de Contacto.
¿Tu duda no está aquí?
Escríbenos y te respondemos en menos de 48 horas hábiles.